Los Héroes cumple sus labores inspirada en nuestros valores corporativos de compromiso social, cercanía, transparencia, creatividad y calidad. Una conducta ajustada a dichos valores fortalece su posición como un prestador confiable, responsable y ágil en la ejecución de servicios vinculados a la seguridad social.
Es por ello que se ha desarrollado el presente canal de denuncia, cuya utilización responsable y oportuna, nos permitirá mejorar nuestro desempeño como empresa seria y confiable.
Este canal es un medio de comunicación para recibir denuncias, directas o anónimas, a través de un medio seguro y confidencial, que opera sobre una plataforma externa administrada por una empresa de prestigio internacional (Deloitte), lo que garantiza independencia y transparencia a la gestión de cada denuncia. Este servicio permitirá realizar denuncias relacionadas con la Ley N° 20.393 y sus actualizaciones. Así como también realizar denuncias asociadas a la ética, a acoso laboral, acoso sexual y sobre igualdad de género, conciliación de vida laboral, familiar y personal, entre otras denuncias
Cualquier conducta contraria al Código de Ética y Conducta Profesional de Los Héroes, que configure infracciones a las políticas, normas y reglas establecidas por la organización, y/o reguladores externos. Estas conductas pueden ser cometidas por un colaborador, cliente o proveedor.
Cualquier hecho, actividad, negocio o participación en actividades en la que algún colaborador utilice información interna, sus contactos o su cargo en la organización, para obtener algún beneficio personal, de parientes o de personas relacionadas.
Consiste en ofrecer o entregar a un empleado público, un beneficio económico, con el fin de obtener un provecho propio y/o para la organización, por el hecho de cumplir los deberes de su cargo o resolver al margen de la ley situaciones bajo su ámbito de decisión.
Es la acción de ocultar o disimular la naturaleza u origen ilícito de determinados bienes, conociendo que su procedencia se originó de un delito, con el objetivo de darles apariencia de bienes legales.
Es la acción gestionada por cualquier medio, para solicitar, recaudar o proveer recursos económicos a personas u organizaciones, con la finalidad que se utilicen en la realización de delitos terroristas.
Comete esta infracción quien hace exclusiones, distinciones o preferencias basadas en la raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad u origen social, y que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación, o en la entrega de prestaciones o beneficios a los que las personas tienen derecho como afiliados.
Es la conducta que consiste en el acercamiento o manifestación de actitudes de connotación sexual o en la solicitud de favores sexuales, no consentidas, puede presentar distintas formas de manifestación (física, verbal o escrita) y se puede aplicar a ambos sexos o a personas del mismo sexo, sin distinguir niveles jerárquicos o entre pares.
Es la conducta que consiste en la agresión u hostigamiento reiterado en contra de algún colaborador, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el afectado un menoscabo, mal trato o humillación, o bien, amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Es hacer uso indebido o divulgar información privada o confidencial de la organización, colaboradores, proveedores y/o clientes.
Es modificar de manera inapropiada, falsificar y/o adulterar total o parcialmente algún contrato, informe o registro, con el objeto de obtener alguna ventaja o beneficio indebido, u ocultar o disimular situaciones irregulares.
Es la sustracción de especies, dinero o activos de propiedad de la organización o de sus clientes.
Comete este delito la persona que, conociendo su origen ilícito o no pudiendo menos que conocerlo, tenga en su poder, transporte, compre, venda, transforme o comercialice especies que provengan de hurto, robo, receptación o apropiación indebida; también cometen este delito, quienes adquieran o posean dichos bienes.
Comete este delito la persona que, conociendo su origen ilícito o no pudiendo menos que conocerlo, tenga en su poder, transporte, compre, venda, transforme o comercialice especies que provengan de hurto, robo, receptación o apropiación indebida; también cometen este delito, quienes adquieran o posean dichos bienes.
Comete este delito la Persona que tengan bajo su custodia y salvaguardia el patrimonio de un tercero por ley, por orden de la autoridad o por un acto o contrato y le causen perjuicio, ejerciendo abusivamente facultades para disponer por cuenta de aquel u obligarlo, con acciones u omisiones manifiestamente contrarias a su interés.
Comete este delito los Guardadores, albaceas, custodios o gestores de patrimonio de personas impedidas de administrarlo, directores o gerentes de sociedades anónimas y personas a quienes se apliquen normas sobre deberes de directores o gerentes de sociedades anónimas, que tomen directamente o indirectamente interés en negociaciones, actuaciones, operaciones, gestiones en relación los bienes o patrimonio bajo administración o custodia, incumpliendo obligaciones legales establecidas como requisito para ello.
Consiste en la apropiación de dinero o bienes muebles ajenos que hubieren sido recibidos en depósito, comisión o administración u otro título que obligue a su restitución.
Considera la igualdad de derechos, responsabilidades y oportunidades de las mujeres y los hombres en la vida familiar y en el mercado laboral.
Contaminación de mar, ríos, lagos o cualquier otro cuerpo de agua, agentes contaminantes químicos, biológicos o físicos que causen daño a los recursos hidrobiológicos.
Procesamiento, apozamiento, transformación, transporte, comercialización y almacenamiento de recursos hidrobiológicos vedados y la elaboración, comercialización y el almacenamiento de productos derivados de éstos.
Actividades extractivas en áreas de manejo y explotación de recursos bentónicos, sin tener calidad de pescador artesanal o titular de una licencia transable de pesca, permiso extraordinario o de una autorización de pesca.
Sobrexplotación o colapso de la elaboración, almacenamiento de recursos hidrobiológicos, productos derivados de ellos o que no se acredite su origen legal.
Inobservancia del aislamiento u otra medida preventiva dispuesta por la Autoridad Sanitaria en caso de epidemia o pandemia.
• Ataque a la Integridad de un Sistema Informático.
• Acceso Ilícito.
• Interceptación Ilícita.
• Ataque a la Integridad de los Datos Informáticos.
• Falsificación Informática.
• Receptación de Datos Informáticos.
• Fraude Informático.
• Abusos de Dispositivos.
Para un óptimo funcionamiento de la plataforma, se recomienda la utilización del navegador Google Chrome